问题订单 62421 ,62415的回复
午夜 您好，
我是魔盛互联的主管，在收到您的投诉后我调出了所有的相关资料，仔细的查看了整个事情的经过。现将我理解整理如下，如果和您掌握的情况有出入，欢迎探讨。
1 您总共有2个有问题订单
2 之前的1个有问题的订单，我们在收到您的发货截图后，马上结算了，但之后客户来找我们说未收到货物。
3 未结算的问题订单，在您发给我们截图的同时客户就说未收到货，同时您说您的号被封了（请见QQ对话截图1）
4 由于您发货的时候未接受我们的组队邀请，因此，我们马上发给您客户说未收到金币的截图，此时，您再次告诉我们您号封了，还封了23000多金。（请见QQ对话截图2）
5 于此同时，我们已经结算的那单客户来找，说没收到金币。（请见msn对话截图）
6 在我们告知您另外一个客户也没收到后，你自己也开始怀疑金币的来源。（请见QQ对话截图3）
7 您后来又说号没有被暂封，显然前后说法不一致。
基于以上的情况，我们无法为您的该订单结款，虽然我们很愿意相信您发出了金币，但是我们的结算是要以客户是否受到金币为依据，而不是是否发出，因为从发出到接收到，这中间存在时间差，虽然很短，但也足可以发生很多事，比如系统或Gm发现大宗交易，直接拿掉金币，然后封号。 又或者，您的金币来源问题，由于您也是刚刚收购来，不能保证金币的来源是否存在黑金的可能。当然，我们并不是一个客户说没收到就不结算，而是同时，有两个老客户，一个德国，一个法国。所以，我们只有相信，客户确实没收到金币。因此，我们无法结算您的第二个订单，同时，由于第一个订单的货款已近结算（客户也说未收到），我们不做评论。
魔盛互联在建立的4年的时间里，时刻都已诚信作为公司的更本， 我相信您也是听说我们的口碑才出货给我们。我们替您惋惜，您丢失了金币和帐号，而客户又未收到金币，这也许就是整个行业的风险所在。在客户未收到的情况下，我们无法结算，请您谅解。
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