经询问我们得知关于封号的主要原因与申诉方法如下：

    一：该帐号内有大量金钱来路不明，官方意思就是该帐号直接或间接利用了游戏漏洞刷钱，所以遭封停。

    如果该帐号是工会公共帐号，工会仓库之类的情况，该如何处理？得到的答复是，目前官方有专门的小组在探察各帐号的资金流向，如果误封了工会的仓库号，可以来信申诉。竟复查后如确实属于误封，会予以解封。邮箱是account-status@ageofconan.com 。请记住这个邮箱！account-status@ageofconan.com  任何帐号相关的申诉与请求复查的信都可发往该邮箱。

    二，部分帐号没有遭封停，但是号上的钱被清空了。遇此情况请发邮件至account-status@ageofconan.com 进行询问，官方会针对对每个帐号的具体情况进行答复。

    三，使用的信用卡信息有问题，未通过信用卡系统的检验。

    四，使用的CDK来源有问题。即传说中的黑CDK。

    三四两种情况，解封的成功率不大，如遇此类封号在写信申诉时一定在第一封信时就写明自己的帐号，同时官方还会请你提供自己PHOTOID的数码扫描件，和该帐号使用的信用卡的数码扫描件或照片。在扫描并发送信用卡给官方时，要自行遮住或模糊处理信用卡的中间8位数字。

    利益总是伴随着风险的，请大家在购买CDK和使用国外的信用卡付费时一定要购买正规渠道正规来源的卡，谨防因为黑号黑卡给自己带来经济损失。