由于eBay卖家大多是独立零售商，不接受信用卡付款，PayPal担任了中间商的角色。eBay买家使用信用卡和银行帐号付款，而PayPal将款项转到卖家帐号，并向他们收取每笔交易30美分加上最高4.4%佣金的费用。在eBay澳大利亚网站，银行转账也是一种经常使用的支付方式，而且收费标准仅为每笔交易20美分。
澳大利亚银行协会表示，PayPal并不能像eBay声称的那样减少诈骗，因为它并不验证用户身份的有效性。不过，根据eBay发布的最新季度财报，2008年第一季度，PayPal交易的诈骗率已经降至0.24%，低于去年同期的0.33%。市场研究公司Gartner的分析师阿维瓦·里坦(Avivah Litan)表示，同20家主要零售商所采用的信用卡或借记卡支付方式相比，PayPal交易的诈骗率要低一些。
eBay针对批评人士的质疑表示，银行转帐交易引发争端的可能性是PayPal交易的四倍以上，因此如果卖家支持PayPal支付，就可以吸引更多卖家。eBay还声称不会从新政策中获益，因为该公司在新卖家保护方面的投资远远超过从PayPal获取的手续费。例如，按照eBay在澳大利亚实施的政策，如果买家没有获得通过PayPal支付购买的商品，eBay将向其返还最高2万澳元(约合1.86万美元)。
要使新政策顺利付诸实施，eBay还需要确保自己没有违反澳大利亚反垄断交易法。但是，澳大利亚竞争和消费者委员会已经对eBay展开调查，如果发现违规行为，将立即叫停只能使用PayPal的新政策。
